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利用規約

最終更新日: 2026年9月20日

本利用規約(以下「本規約」)は、ESCÁPATE(以下「当方」)が提供する旅行申込および参加者プロフィール管理サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. 適用

本規約は、利用者と当方との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。旅行ごとに別途案内がある場合は、当該案内も本規約の一部となります。

2. 本サービスの内容

本サービスは、募集中の旅行の閲覧、参加者プロフィールの登録、旅行への申込、および銀行振込の支払証明(領収書・comprobante)の提出を行うためのオンライン基盤です。

当方は、決済代行業者ではありません。料金の受領確認はスタッフが支払証明をもとに行います。振込先口座は都度メールで案内し、本サービス上には保存しません。

3. アカウント

利用者は、正確な情報でアカウントを作成し、パスワードを適切に管理する責任を負います。アカウントの無断譲渡はできません。

当方は、セキュリティ上の理由により、パスワード変更や別端末からのログインに伴い既存セッションを無効化することがあります。

確認メールなどのシステム通知は送信専用のアドレスから届きます。そのアドレスへの返信は届きません。連絡はお問い合わせフォームをご利用ください。

4. プロフィールと申込

旅行の申込には、氏名、生年月日、国籍、パスポート情報、緊急連絡先、医療・アレルギー情報など、当方が指定するプロフィール項目の登録が必要です。

申込の送信は座席の確保を意味しません。スタッフによる内容確認、案内に従った支払い、および支払証明の確認を経て登録が確定します。定員に達している場合はウェイティングとなることがあります。

5. 料金・キャンセル

参加費の金額・通貨・支払期限は、各旅行の案内およびスタッフからのメールに従います。

キャンセル、返金、行程変更の可否および条件は旅行ごとに異なります。利用者は、当該旅行の案内およびスタッフの指示に従うものとします。

6. 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  • 虚偽の情報、他人のなりすまし、または不正な支払証明の提出
  • 本サービス、他の利用者、スタッフ、または第三者の権利を侵害する行為
  • システムの不正アクセス、過度な負荷、改ざん、または妨害
  • 法令または公序良俗に反する行為

7. 知的財産

本サービス上のロゴ、文章、デザイン、ソフトウェアその他のコンテンツに関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超える複製・転用はできません。

8. 免責

旅行の実施、交通、宿泊、現地事情、第三者サービスの品質について、当方は法令上認められる範囲で責任を負いません。天災、ストライキ、感染症、行政処分、通信障害など当方の合理的な支配を超える事由による損害についても同様です。

本サービスは現状有姿で提供されます。当方は、中断・エラー・データ損失が生じないことを保証しません。

9. 変更・停止

当方は、必要に応じて本サービスの内容を変更し、または保守・障害対応のために一時停止できます。本規約を変更する場合は、本ページの更新をもって周知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

10. 準拠法

本規約は、本サービスの運営者に適用される法令に準拠します。本サービスに関する紛争は、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ご不明点はお問い合わせフォームからご連絡ください。

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